|
- RENDELÉS - |
Regisztrált felhasználóként hűségpontokat írunk jóvá a vásárlásai után, amit 1 éven belül felhasználhat a következő vásárláskor. Kattintson ide a regisztrációhoz: Regisztrálok
Regisztrált felhasználóként hűségpontokat írunk jóvá a vásárlásai után, amit 1 éven belül felhasználhat a következő vásárláskor. Kattintson ide a regisztrációhoz: Regisztrálok
Miután bejelentkezett a fiókjába és kosárba tette a termékeket, a pénztárban tudja a hűségpontokat beváltani.
Számítógépen ide kattintva:
Mobilon ide kattintva:
Miután kosárba tette a termékeket, a pénztárban tudja a kupont érvényesíteni.
Számítógépen ide kattintva:
Mobilon ide kattintva:
Üzenet az ajándékozottnak:
- Minden ajándékcsomaghoz ingyenesen biztosítunk egy üdvözlőkártyát amire az üzenetét írhatja. Ehhez a megrendelés során a kosárban az "Üdvözlőkártya" gomra kattintva írhat üzenetet az ajándékozottnak.
Üzenet nekünk:
- Ha a megrendeléshez megjegyzést szeretne írni nekünk, akkor azt pedig a rendelés legvégén megjegyzés mezőben írhatja meg.
Igen, a webáruházban könnyedén Ön is összeállíthatja saját elképzelése szerint az ajándékcsomagokat vagy ajándékkosarakat, az egyedi ajándék összeállítás menüpontra kattintva.
1. Helyezze a webkosárba a termékeket
2. Helyezze a webkosárba a választott csomagolást
3. A választott termékekből mi összeállítjuk az egyedi ajándékot
Ha csak termékeket választ és ajándékcsomagolást nem, akkor csak egy egyszerű ajándékszatyorba csomagoljuk őket. Ezért fontos, hogy válasszon csomagolást is.
Igen. A vásárlási folyamat végén egy naptárban lehet kiválasztani a szállítási napot.
Igen, héliumos léggömböt is küldhet velünk országosan bárhová a szokásos gyors szállítási idővel.
Igen, a héliumos lebegő lufikat már felfújt állapotban szállítjuk ki. Ajánljuk, hogy válasszon lufisúlyt is hozzá.
Telefonon keresztül nem tudunk rendelést fogadni, Önnek kell leadnia a rendelést a weboldalunkon, de ha elakadt a rendelés során kollégáink szívesen segítenek.
Kérjük, hogy a rendeléseket lehetőleg a webáruházon keresztül adják le. Ha nagy mennyiséget rendelne vagy egyedi igénye van igyekszünk emailben segíteni.
Az internetes keresőben a webáruház nevének www.meglepetesem.hu beírását követően válassza ki a terméket és tegye a kosárba. Ezt követően a webáruház végig kalauzolja Önt lépésről lépésre amíg a vásárlást véglegesíti.
A sikeres vásárlást követően visszaigazoló emailt fog kapni ahol a megadott adatokat le tudja ellenőrizni.
|
- SZÁLLÍTÁS - |
Igen, a csomagátadási cím: 1117 Budapest, Fehérvári út 36. Nincs külön üzletünk, ahol azonnal átvehetők az ajándékok.
Ha munkanapon 12:00-ig rendel, akár már aznap átveheti a rendelést, miután visszaigazoltuk emailben, hogy átvehető.
A csomagot csak munkanapokon 11:00-17:00 között tudjuk átadni telefonos egyeztetés után. A helyszínen csak készpénzzel lehet fizetni.
A virágokat kivéve minden termékre a házhozszállítási díj Magyarországon belül egységesen 1790 Ft.
GLS csomagautomatába vagy csomagpontra 1490 Ft.
Nemzetközi ajándékküldés díjáról lentebb informálódhat.
Virágküldés Budapesten 2990 Ft (Ha csak virágot rendel vagy az ajándék mellé virágot is rendel)
Virágküldés országosan 4990 Ft (Ha csak virágot rendel Budapesten kívülre)
Virág és ajándék küldés országosan 5990 Ft (Ha virágot is és ajándékot is rendel Budapesten kívülre)
Budapesten belül 23:59-ig leadott rendelését a következő munkanapon kézbesítjük. (Kivéve GLS csomagpont)
Felár ellenében expressz futárszolgálattal munkanapon 13:00-ig leadott rendelését aznap kiszállítjuk.
Az expressz szállítási lehetőség a futárok leterheltségétől függ, ezért nem mindíg elérehtő ez az opció.
Ha későbbre szeretné ütemezni a szállítást akkor rendelés végén a naptárban választhat későbbi szállítási napot.
Amennyiben több mint 5 db ajándékcsomagot rendel, a szállítási idő változhat.
Országosan bármely településre munkanapokon 14:00-ig leadott rendelését következő munkanapon kézbesítjük.
Ha későbbre szeretné ütemezni a szállítást akkor rendelés végén a naptárban választhat későbbi szállítási napot.
Amennyiben több mint 5 db ajándékcsomagot rendel, a szállítási idő változhat.
Országosan bármelyik GLS csomagpontba munkanapokon 14:00-ig leadott rendelését következő munkanapon kézbesítjük.
Ha későbbre szeretné ütemezni a szállítást akkor rendelés végén a naptárban választhat későbbi szállítási napot.
Amennyiben több mint 5 db ajándékcsomagot rendel, a szállítási idő változhat.
Csak virágküldés választható hétvégére, ha legkésőbb pénteken 12:00-ig leadja és kifizeti a rendelését.
Az ajándékokat más futárszolgálat szállítja, így ajándékküldést csak munkanapokra lehet leadni.
Igen, ha a pontos cím valamint a címzett neve és telefonszáma szerepel a rendelésben akkor bárhová kiszállítjuk. Az általános otthoni címek mellett többek között szállítunk ajándékot és virágot kórházba orvosoknak, ápolóknak vagy akár betegeknek is. Szállítunk hotelbe, iskolába, munkahelyre, étterembe vagy akár esküvőre is.
A külföldi szállítás általában 2-4 munkanap.
Az országok mögött zárójelben a szállítási munkanap látható.
I. Zóna: 8990 Ft (Szlovákia (1 nap), Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország (2 nap)
II. Zóna: 9990 Ft (Lengyelország, Németország (2 nap), Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária (3 nap)
III. Zóna: 14990 Ft (Dánia (3 nap), Franciaország, Olaszország (4 nap), Írország (5 nap)
IV. Zóna: 16990 Ft( Spanyolország (6 nap), Portugália, Finnország, Görögország (7 nap)
Az Egyesült Királyságba már nem szállítunk!
Magyarországon belül a kiszállítási munkanapot tudjuk garantálni, a pontos időpontot nem.
Garanciát vállalunk arra, hogy a csomagot időben átadjuk a futárszolgálatnak a választott napon történő kézbesítéshez. A garancia nem vonatkozik arra az esetre, ha a címzett valamilyen oknál fogva nem veszi át a csomagot.
Ajándékküldés esetén javasoljuk, hogy értesítse a címzettet, hogy csomagja fog érkezni Öntől. Amennyiben nem találja a futár a címzettet, megpróbál új időpontot egyeztetni vele telefonon és másik időpontban megkísérli a kiszállítást. Abban az esetben, ha a 2. kiszállítási kísérlet sem jár sikerrel, az ajándékcsomag visszaszállításra kerül raktárunkba. Az ajándékcsomag árát visszafizetjük a megrendelőnek, viszont a szállítási díjat nem áll módunkban visszafizetni.
Külföldi küldeményeknél az adott ország szállítási feltételei érvényesek, az át nem vett csomagokat a címhez legközelebbi csomagpontban is elhelyezhetik.
Virágküldés esetén a virágfutár telefonon előre egyeztet a címzettel, hogy biztosan a megadott címen tartózkodjon, mivel a virágküldési díj csak egy kézbesítési kísérletet tartalmaz.
Sikeres kézbesítést követően a rendelésben megadott email címre értesítő emailt küldünk.
A szállítási cím módosítást a csomag feladása előtt az ügyfélszolgálat felé tudja jelezni emailben. A csomag feladása után a futárszoláglattal közvetlenül Ön tud egyeztetni.
Ajándékokat munkanapokon szállítunk, hétvégén nem. Virágküldés azonban választható hétvégére is.
8-18 óra között kézbesítenek a futárok, lehetőség szerint időpontot egyeztetve a címzettel.
Vidéki szállítás esetén a GLS futárszolgálat a kiszállítás reggelén e-mailben értesítést küld a várható szállítási időpontról.
|
- SZÁMLÁZÁS ÉS FIZETÉS - |
Többféle módon is fizethet:
- Online bankkártyával (a világon bármilyen típusú bankkártyával)
- Banki átutalással
- PayPallal
- Utánvéttel a futárnak
A webáruházban HUF és EUR pénznemet is tud választani fent a webáruház tetején a fejlécben.
Kattintson ide a bővebb fizetési információkhoz
Nem küldjük a számlát az ajándékcsomaggal. E-számlát küldünk a rendeléskor megadott email címre. Amennyiben szeretne papír alapú számlát, kérjük, jelezze felénk rendelés leadáskor.
|
- VIRÁGKÜLDÉS - |
Igen. Ha pénteken 12:00-ig leadja és kifizeti a rendelését.
Igen egy rendelésben leadhatja a virág és az ajándékküldést, azonban megeshet, hogy két külön futár fogja kiszállítani, azonos napon, de eltérő időpontban.
Általában igen, de mivel a virágokcsokrok és virágkosarak friss virágokból készülnek, ezért előfordulhat, hogy néhány virágot helyettesíteni szükséges egy másik, azonos értékű virággal.
|
- EGYÉB - |
A termékeket dekorációs szalmával kitöltött díszdobozba helyezzük stílusosan elrendezve és szatén masnival zárjuk le a dobozt.
Igen, a futárszolgálat csomagcímkéjén megjegyzésbe beírjuk a feladó nevét is. Emellett ajánljuk, hogy válasszon ingyenes üdvözlőkártyát is az ajándékcsomaghoz és írja le üzenetét és nevét.
Ha szeretne titokban maradni, rendelés leadáskor pipálja be a TITKOS FELADÓ opciót.
